O Complexo Regulador do Rio de Janeiro tem como funções regular o acesso aos leitos e aos procedimentos hospitalares; regular o atendimento pré-hospitalar de urgência e o acesso aos leitos de urgência; regular o acesso a consultas e procedimentos ambulatoriais e o Serviço de Apoio Diagnóstico Terapêutico, otimizando o acesso à Rede de Atenção à Saúde do município.
A SPDM/PAIS é responsável por apoiar a Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro na administração do serviço desde 2014.
**Responsabilidades e atribuições**
- Assegurar a operação contínua, eficiente e segura dos sistemas computacionais e recursos de tecnologia da informação, prestando suporte técnico a usuários, mantendo a integridade dos equipamentos e a segurança das informações.
- Monitorar e operar sistemas, diagnosticar falhas, realizar manutenções e acompanhar a performance de hardware e software.
- Atuar no controle e organização logística de equipamentos e materiais de TI, incluindo recebimento, ...