DESCRIÇÃO DA VAGA

Responsável por prestar suporte técnico às áreas operacionais e administrativas da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas de informática. Atuando na manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, além de dar apoio na infraestrutura de redes e suporte a sistemas industriais específicos.

ATIVIDADES

• Atender chamados técnicos presenciais e remotos relacionados a hardware, software, rede e periféricos.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (notebooks, impressoras, scanners, cftv etc.).
• Apoiar na configuração e uso de ferramentas corporativas (e-mail, VPN, pacotes Office, entre outros).
• Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema próprio de atendimento.
• Orientar os usuários quanto ao uso correto dos recursos de TI e boas práticas de segurança da informação.
• Realizar testes e validações básicas para garantir a...