Buscamos un/a Técnico especialista de Calidad Cliente con experiencia en proyectos de Fachadas , para liderar la interlocución con clientes clave sobre los productos de Cosentino

Localización : Madrid (zona Nuevos Ministerios) o HQ Cantoria (Almería)

Teletrabajo

Viajes: 50% internacionales (varias semanas del mes, principalmente Europa)

FUNCIONES:

• Atender solicitudes técnicas de clientes y delegaciones, aportando soluciones ágiles y fundamentadas.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con productos y sistemas de fachada.
• Coordinar con departamentos internos (Producto, Calidad, Logística, Comercial) para asegurar respuestas completas y coherentes.
• Realizar seguimiento proactivo de casos abiertos hasta su cierre y satisfacción del cliente.
• Documentar soluciones técnicas y contribuir a la mejora continua d...