Responsabilidades

• Atendimento de chamados e incidentes de hardware em notebooks e desktops, cumprindo os SLA previstos;
• Instalação e implantação de novos equipamentos;
• Realizar testes e diagnósticos preventivos;
• Acompanhamento de Mudanças (GMUD) para atualização de drivers e firmwares;
• Elaboração de relatórios sobre manutenções preventivas realizadas;
• Desenvolvimento de documentação técnica para base de conhecimento, garantindo a padronização e registro das atividades de manutenção.

Requisitos e Qualificações

• Formação técnica, tecnóloga ou superior completo ou em andamento nas áreas relacionadas a Tecnologia da Informação;
• Perfil analítico e estratégico;
• Experiência comprovada em reparo e montagem de notebooks e desktops;
• Domínio e/ou habilidade no uso do pacote Office, com foco em Excel e PowerPoint.

Informações Adicionais

Local de trabalho: Be...