Funciones

• Administrar y dar soporte a los recursos tecnológicos de hardware y software de la plataforma, garantizando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
• Gestionar la red interna (conectividad, accesos y configuraciones básicas), asegurando la continuidad del servicio bajo las políticas establecidas.
• Aplicar y dar cumplimiento a las políticas de seguridad informática internas, incluyendo control de accesos, usuarios y buenas prácticas.
• Administrar usuarios del servicio, gestionando altas, bajas, permisos y configuraciones según los lineamientos definidos.
• Atender y resolver incidentes y requerimientos de segundo nivel, realizando el debido seguimiento y documentación.
• Participar en la ejecución de proyectos tecnológicos, apoyando implementaciones, mejoras y actualizaciones de la plataforma.
• Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo sobre la infraestructura tecnológica, minimizando rie...