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🥝 TECNICO(A) DE SUPORTE I

TIVIT | são paulo, Brazil | Posted June 26, 2026

Job Description

Visão geral

Estamos em busca de um profissional que goste de dinamismo, contato direto com o usuário e que tenha vontade de crescer na área de suporte técnico. Se você gosta de colocar a mão na massa, resolver problemas e se movimentar pela cidade, essa vaga é para você!

Responsabilidades e Atribuições

Analisar, diagnosticar e tratar incidentes e solicitações relacionadas à área de tecnologia, realizar gestão da fila de chamados através de ITSM, gerir ciclo de vida de chamados respeitando o SLA de atendimento acordado, realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionados a Hardwares e Softwares, realizar atendimento e suporte a usuários finais, garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento.

Requisitos e Qualificações

  • Realizar o atendimento aos colaboradores, garantindo que todos tenham seus equipamentos de trabalho devidamente aptos e funcionais.
  • Gerenciar chamados e fila de atendimento, garan...

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