Du hast Freude daran, regelmässig mit Kundinnen und Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Das 16-köpfige Team von Emanuele und Kim sucht ab bis Verstärkung als Kundenbetreuerin (a). Die Stelle ist befristet und auf Stundenlohnbasis.

Was dich erwartet

• Sicherstellen des technischen Supports und Erteilen von telefonischen Auskünften (bis zu 8 Stunden täglich) zum Onlineportal myHelsana, Helsana Secure Mail und den Helsana Applikationen (Helsana+ sowie Helsana Coach)
• Erledigen der anfallenden Korrespondenz und Mutationen
• Bearbeitung von Kundenfeedbacks
• Überprüfung der Nachweise von Helsana+
• Zusammenarbeiten mit internen Stellen (Kundenbetreuung und Projekt-Team)

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Berufsausbildung, Berufsmaturität oder Studium
• Gute MS Office-Anwenderkenntnisse und Affinität im Umgang mit Onlineportalen und/oder A...