Responsabilidades

• Brindar servicios profesionales de spa conforme al menú de tratamientos establecido.
• Atender todas las interacciones con las huéspedes de manera productivo, cordial y profesional, garantizando su comodidad y satisfacción en todo momento.
• Informar a las huéspedes sobre el proceso y los beneficios de cada tratamiento durante la experiencia.
• Cumplir con todas las políticas, procedimientos y estándares operativos de Four Seasons.
• Utilizar el sistema de software del spa para consultar agendas, información de las huéspedes, notas y reportes de compensación.
• Demostrar amplio conocimiento del menú de tratamientos y de los productos de retail relacionados con los servicios ofrecidos.
• Recomendar y promover productos de retail de forma cualificado y acorde a las necesidades de las huéspedes.
• Mantener altos estándares de higiene, seguridad, orden y presentación personal.

Lo que aport...