🌿 Back to all jobs
🥝 Thực tập sinh chăm sóc khách hàng
Viecoi.vn | Ho Chi Minh City, Vietnam | Posted June 18, 2026
Job Description
Mô tả công việc: Nội dung công việc- Tiếp đón khách hàng tiền sảnh
- Điều hướng khách hàng trong quá trình thăm khám
- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Sử dụng thiết bị điện tử để thông báo cho các phòng/các cá nhân trong công ty về khách sắp tới và hướng dẫn khách về sơ đồ của phòng khám, giúp cho khách có thể tìm đúng người, đúng nơi quy địng
- Cung cấp thông tin sơ bộ về phòng khám khi có khách hàng đặt câu hỏi
- Tiếp khách chờ khi chưa tới hẹn
- Tham gia, hỗ trợ bệnh nhân trong quá trình khám bệnh
- Phân loại và sắp xếp hồ sơ để chuẩn bị tiếp đón bệnh nhân
- Tiến hành các thủ tục đăng ký khám cho bệnh nhân
- Điều phối tiến trình thăm khám khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban để thực hiện các công việc chung
- Tham gia góp ý các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp
- Thực hiện nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý
Quyền ...