Offentlig sektor står foran store endringer. Demografi, økonomi og klima legger press på både ressursene og måten vi jobber på. Samtidig forventer innbyggere og næringsliv tjenester som henger sammen, er enkle å bruke og som faktisk løser de utfordringene de møter i hverdagen.
Derfor bygger vi nå opp et nytt tverrfaglig team for innovasjon og tjenesteutvikling i Trøndelag fylkeskommune. Teamet skal bidra til at fylkeskommunen - og gjennom DigiTrøndelag også kommunene i regionen - utvikler framtidens tjenester på nye måter.
Arbeidet bygger på prinsippene i nasjonal digitaliseringsstrategi, der utviklingen av sammenhengende tjenester er et hovedmål. For å lykkes med dette må vi forstå hvordan tjenester faktisk virker i praksis - sett fra brukernes ståsted. Vi må se helheten i systemet, og evne å designe forbedringer som skaper verdi både for innbyggeren, organisasjonen og samfunnet.
Derfor søker vi nå en tjenestedesigner som kan hjelpe oss å dykke ned i problemstillingene, finne...