Mô tả công việc: NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
1. Xây dựng và quản lý nhân sự:
- Xây dựng Đóng gói Bộ tài liệu quản trị hệ thống cho Phòng Truyền thông Marketing bao gồm: Chức năng nhiệm vụ, Cơ cấu tổ chức, Định biên, Mô tả công việc, KPIs, Nội quy, Quy chế Chính sách lương, thưởng, thăng tiến, kỷ luật, sa thải, Các quy trình, Văn bản hướng dẫn nghiệp vụ.
- Phối hợp với Bộ phận Hành chính nhân sự trong việc Tuyển dụng các nhân sự cho Phòng Truyền thông Marketing
- Xây dựng Bộ tài liệu đào tạo chuyên môn nghiệp vụ của Bộ phận Marketing, tổ chức đào tạo nội bộ cho nhân sự của Bộ phận
- Giao việc cho các vị trí nhân sự trong Bộ phận, Giám sát, Hỗ trợ, Đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự

2. Công việc chuyên môn:
- Tổ chức việc nghiên cứu, phân tích khách hàng mục tiêu ( đặc điểm nhu cầu, mong muốn, sở thích, độ tuổi, giới tính, địa bàn, …)
- Xây dựng mô hình trải nghiệm khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng c...