Mô tả công việc: NỘI DUNG CÔNG VIỆC:

• Giao hàng Online theo quy trình có sẵn của công ty (tạo tài khoản, cấp link..).
• Xử lí đơn hàng theo quy trình và phù hợp với yêu cầu khách hàng.
• Tư vấn, Hỗ trợ khách hàng trên nền tảng Fanpage, forum và email của công ty, theo quy trình hướng dẫn có sẵn.
• Thu thập ý kiến, khó khăn và mong muốn khách hàng để hỗ trợ các phòng ban cải thiện (phòng sản phẩm thì cải thiện sản phẩm, phòng marketing thì có ý tưởng marketing,..)
• Phối hợp với bộ phận khác để xử lí cho khách hàng kịp thời mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Quyền lợi ứng viên: Du Lịch, Tiệc liên hoan, Đào Tạo Miễn Phí
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm: Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, IT Support
Kỹ năng cần có: AI, Chăm sóc khách hàng, TOEIC 550+
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu