O analista na área de Relacionamento com Clientes, será uma pessoa comunicativa, organizada e proativa sendo responsável por proporcionar uma excelente experiência desde o primeiro contato até o acompanhamento pós-venda.
O profissional será uma peça fundamental para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, garantindo um atendimento de qualidade, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para o crescimento sustentável da empresa.
Mais do que executar tarefas, buscamos um profissional que participe ativamente da evolução da experiência dos nossos clientes. A pessoa terá liberdade para sugerir melhorias, propor mudanças e ajudar a construir processos que gerem mais satisfação para nossos clientes e mais eficiência para a empresa.
Dentre as Principais responsabilidades, estão:
- Realizar o primeiro atendimento de potenciais clientes recebidos via WhatsApp e outros canais de comunicação;