Vacante inclusiva dirigida a personas con discapacidad - Auxiliar en IT

En el Centro de Empleo Táctico y Estratégico de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

Perfil requerido

• Formación: Bachiller en adelante.
• Experiencia mínima: 6 meses.

Funciones

• Recibir y dar solución a los tickets a través de Bizagi Central.
• Atender tickets relacionados con hardware: equipos que no funcionan, falta de conexión a internet y problemas con apertura de sistemas.
• Atender problemas de software: programas que no se ejecutan o requerimientos de rendimiento de la máquina.
• Resolver cuestiones relacionadas con Microsoft 365.
• Gestionar tickets con plataformas Zendesk o Teams.

Conocimientos técnicos

• Mantenimiento y reparación de computadores.
• Mane...