Meillä on paikka sinulle vastaanoton vuoropäällikkö!

Haemme kokenutta vastaanoton vuoropäällikköä Scandic Hamburger Börsin ja Scandic Julian yhteiseen tiimiin. Työsuhde on toistaiseksi voimassa oleva, aloitus mahdollisimman pian, ja työaika on 112,5 h/3 vko.

Työtehtäväsi vastaanoton vuoropäällikkönä

Vastaanotto on hotellin sydän ja vuoropäällikkönä sinä varmistat, että se sykkii oikealla rytmillä jokaisessa vuorossa. Olet tiimin sparraaja, arjen sujuvuuden varmistaja ja esimerkki asiakaskokemuksen tekemisessä.

• johdat vuoron operatiivista toimintaa ja varmistat sujuvan asiakaspalvelun
• toimit tiimin tukena, ohjaat ja kehität heidän työskentelyään
• huolehdit korkeatasoisesta asiakaskokemuksesta jokaisessa kohtaamisessa
• seuraat myyntiä ja kannustat tiimiä aktiiviseen lisämyyntiin
• tunnistat mahdollisuudet parantaa palvelua ja kehität toimintaa yhdessä tiimin kanssa

Roolissa yhdistyvät vahv...