Responsável pelo atendimento ao cliente presencial, telefônico e online, abertura e fechamento de ordens de serviço, elaboração e aprovação de orçamentos, acompanhamento de garantias e seguradoras, organização das motocicletas para execução dos serviços, oferta de acessórios, contato com clientes para revisões e garantias próximas do vencimento, além de acompanhar a execução dos serviços e realizar a entrega da motocicleta ao cliente.