Atender y gestionar el proceso completo de ventas en canales digitales, brindando una experiencia de compra positiva, rápida y eficaz, desde la atención inicial hasta el seguimiento postventa, con enfoque en conversión, fidelización y satisfacción del cliente.

• Empaquetar productos vendidos.
• Subir fotos de productos en marketplaces.
• Atender de forma ágil y cualificado a clientes en canales digitales (sitio web, redes sociales, marketplaces, WhatsApp, etc.).
• Asesorar al cliente en la selección de productos, promociones, formas de pago, disponibilidad y tiempos de entrega.
• Gestionar cotizaciones, pedidos, cambios y devoluciones dentro de plataformas e‑commerce.
• Dar seguimiento puntual a los pedidos hasta su entrega, coordinando con almacén y logística.
• Registrar cada interacción de venta y seguimiento en el CRM o sistema correspondiente.
• Contribuir al cumplimi...