Responsável pelo atendimento a clientes no balcão, telefone e canais digitais, realizando a venda de peças e acessórios para caminhões, ônibus e vans. Deve prestar suporte técnico sobre os produtos, elaborar orçamentos, processar pedidos, acompanhar estoques e prazos de entrega. Também é responsável por manter um bom relacionamento com os clientes, identificar oportunidades de venda e contribuir para o alcance das metas da concessionária.

Responsabilidades

• Contactar/atender os clientes por telefone, identificando suas necessidades, fornecendo orçamento e esclarecendo as condições de pagamento;
• Orientar tecnicamente os clientes para utilização de peças;
• Realizar segmento via telefone, junto às áreas internas para que a solicitação do cliente seja atendida com agilidade;
• Informar e oferecer aos clientes promoções internas e de fábrica;
• Fazer contato com os clientes, verificando o nível de satisfação no atendimento;
• C...