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Estamos seleccionando, para una importante empresa de telemarketing, un/a Coordinador/a de Televenta de Servicios Legales para incorporarse al equipo de forma presencial en Barcelona.

FUNCIONES:

• Coordinar y supervisar al equipo de agentes de ventas.
• Asegurar el cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, calidad, productividad).
• Monitorizar llamadas y brindar feedback y coaching continuo.
• Apoyar en la formación inicial y continua del equipo.
• Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora.
• Colaborar con áreas de marketi...