Functieomschrijving

In deze functie combineer je hands on meewerken met duidelijke verantwoordelijkheden in de front office van de winkel. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten én collega’s, en zorgt er elke dag voor dat de werking aan de kassa’s en het onthaal professioneel, efficiënt en klantgericht verloopt. Je werkt in een flexibel uurrooster tussen maandag en zondag, met shiften tussen 7u30 en 20u15. Dit is een voltijdse functie van 38 uur per week.


Jouw taken:

- Meehelpen aan de kassa en ondersteunen waar nodig

- Inplannen en opvolgen van pauzes binnen het kassateam
-
Klachten van klanten behandelen en oplossen

- Terugbetalingen en administratieve kassazaken regelen

- Openen en afsluiten van kassa’s en kassasystemen
-
Nieuwe medewerkers opleiden en coachen
-
Verantwoordelijkheid dragen over het volledige onthaal en de frontzone van de winkel
-
Beheren van de afdeling sterke drank...