Deine Aufgaben

• Professionelles Entgegennehmen der Service Requests und Incidents sowie Bearbeiten von Anfragen der Kunden auf Management‑Ebene per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
• Installieren von Hard- und Software (inkl. Netzwerk, Server, PC)
• Verteilen von Client Software‑Packages
• Benutzerverwaltung im Active Directory

Allgemeine Informationen

Startdatum: sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort: Basel

Dein Profil

• Abgeschlossene Grundausbildung als Informatiker EFZ
• 3+ Jahre Erfahrung als IT Supporter (1st/2nd Level Support), vorzugsweise im VIP Support Umfeld
• Gewissenhaftes Wissen über Microsoft‑ und Apple‑Produkte
• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden auf Management‑Ebene
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse

Eine flexible und dynamische Persönlichkeit, Organisat...