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🥝 Werkstudent Customer Success (m/w/d)
CloseAI | Leinfelden-Echterdingen, Germany | Posted June 04, 2026
Job Description
- Zeitaufwand: 10 Stunden pro Woche (flexibel einteilbar)
- Vergütung: 16,25 € pro Stunde
Aufgaben
- Onboarding & Betreuung: Du begleitest unsere Kunden bei der Einrichtung und ersten Nutzung von CloseAI.
- Check-in Calls: Du führst regelmäßige Calls mit unseren Nutzern durch, um den aktuellen Status zu prüfen, Fragen zu klären und die Zufriedenheit sicherzustellen.
- Feedback-Management: Du sammelst Insights aus der Praxis (z. B. zu den GPT-Empfehlungen oder dem CRM-Export) und spielst diese direkt an unser Produkt-Team zurück.
- Success-Content: Du unterstützt bei der Erstellung von Case Studies und Onboarding-Webinaren.
Qualifikation
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Sta...