Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest.
Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit betreiben wir mehr als 300 Märkte und beschäftigen rund 18.000 Mitarbeitende - davon 800 in der Zentrale in Köln.
Deine Aufgaben
Eigenständige Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests anhand unserer vorhandenen WissensdatenbankUnterstützung unserer Mitarbeitenden in den toom-Baummärkten bei IT-Problemen und AnfragenRemote-Support der Marktmitarbeitenden via Hotline oder TicketsystemAktive Mitgestaltung des Wissensmanagements durch Kommunikation eigener Lösungsvorschläge inklusive der schriftlichen Erfassung in der Wissensdatenbank
Das bringst du mit
Immatrikulierter Student (m/w/d) in einem...