Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht dich zur Verstärkung des IT Teams im Bereich Workplace Support. In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Anlaufstelle für alle technischen Anliegen der Mitarbeitenden und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Einrichtung und Wartung von Endgeräten sowie Peripheriegeräten am Arbeitsplatz
• Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Bearbeitung eingehender Serviceanfragen über definierte Support Kanäle
• Pflege von Nutzerrechten und Zugriffsberechtigungen in der Verzeichnisstruktur
• Dokumentation technischer Abläufe und Erstellung von Arbeitsanweisungen
• Organisation und Umsetzung von Standortwechseln für IT Arbeitsplätze
• Führung und Aktualisierung der Bestandsübersicht für IT Equipment

Du arbeitest eng mit den Fachabteilunge...